日前，世界领先物流服务集团DHL宣布对美国物流市场的1.37亿美元投资计划，瞄准4000亿美元B2C电商市场中的跨境物流市场。据Accenture-AliResearch报告显示，到2020年，全球B2C跨境电商市场规模将达1万亿美元。
DHL旗下业务DHL eCommerce称将在未来几年继续扩大对美国物流的投资，扩大在美曝光率，因为越来越多人全球越来越多消费者从美国网上零售商哪里购买产品，这一消息是在DHL eCommerce和DHL Supply Chain宣布联合运营洛杉矶、哥伦布、俄亥俄、新泽西等地的物流中心时发布的。
DHLeCommerce首席执行官Charles Brewer表示：“几乎没有一个行业像电商这样繁荣发展，预计到2020年，全球将有10亿人网购，而美国是全球大多数消费者购物的目的地（占25%）。此次投资意在扩大我们在跨境电商物流行业中的地位，提供最佳的基础设施，给美国消费者最佳的物流解决方案，获得更多市场份额。”
DHL eCommerce希望能借此扩大盈利，提高其在美国电商物流市场中的曝光率。去年，首个哥伦布物流中心开始运营之后，洛杉矶物流中心也建成了，2017年，DHL eCommerce将进一步在新泽西及其他地区建立物流中心。此外，DHL Express花费130万美元建设的芝加哥新物流中心开幕，满足该地区强劲的电商物流需求。就在1年前，货代业务DHLGlobal Forwarding花费3500万美元建设物流中心。这些基础设施都能保证将零售商产品更低地送到消费者手上，
现在，全球B2C跨境电商市场价值近4000亿美元，而且预计其将继续扩大，特别是新兴市场，预计这些国家每年电商市场增长率将达28%，随后是西欧和北美，这些都归功于中国中产阶级人口数量的增长（2020年将增长到6.3亿美元），亚太地区购买力最大的地区，电商销售额占总体的48%。而且研究显示，越来越多中国消费者从美国电商网站购买当地没有或是国外比较低的产品，他们喜欢‘美国制造’的产品。而DHL将借此获利，扩大在美的曝光率。
到2020年为止，1.37亿美元将用于建设8个物流中心和完善2个现有的洛杉矶及哥伦布物流中心。新投资计划也会扩大定期交付和国际及国内物流服务。
DHL另一个业务Post-eCommerce–Parcel，以DHL eCommerce为核心，通过扩大电商相关的物流提高了全球曝光率。在北美，DHL有20个物流中心，其中包括4个国际包裹入口，还有多伦多与墨西哥城各一个物流中心。未来它将扩大到拉美地区。在美国，DHL eCommerce有18个物流中心，是美国邮政（USPS）最大的合作伙伴，因此能深入USPS系统，让包裹更快交付。
